Úspech našej spoločnosti závisí od spokojnosti zákazníkov. Z tohto dôvodu je pre nás dôležité, aby každý jeden zamestnanec firmy prispieval k zabezpečeniu dodávania výrobkov a poskytovania služieb zákazníkom v najvyššej kvalite, v správnom čase a v správnom množstve.
V rámci kvality sa usilujeme o sústavné znižovanie počtu reklamácií ako aj plnenie všetkých interných aj exterých požiadaviek. Zároveň sa každodenne orientujeme na trvalé zlepšovanie výrobkov, systémov a všetkých procesov.
S ohľadom na životné prostredie a budúcnosť sa zameriavame na trvalú udržateľnosť a minimalizovanie vplyvov na okolie spoločnosti.
Usilujeme sa o to, aby všetky naše zásady ktorými sa riadime boli orientované na úspech firmy na trhu a zabezpečenie budúcnosti našich zamestnancov.
Preč so zložitosťou
My v Nissens Automotive sa snažíme dosiahnuť úplnu transparentnosť. To znamená, že poznáme naše zisky a straty v každom jednom obchodnom segmente, na každom geografickom trhu, u každého zákazníka či výrobku, čo nám umožňuje zlepšovať hospodárnosť podniku. Zároveň sa snažíme, aby boli všetci naši zamestnanci infomovaní o našich krokoch do budúcna a mali priestor pre nápady na zlepšenie fungovania podniku.
Jedna spoločnosť
Sme jedna spoločnosť a sme hrdí na existujúcu spoluprácu naprieč všetkými obchodnými zložkami, hodnotovými reťazcami, geografickými hranicami, kultúrami, organizáciami a oddeleniami.
Každý zamestnanec našej spoločnosti bojuje spolu s nami proti nedostatočnej optimalizácii a podieľa sa na tvorbe výsledkov, ktoré podporujú naše záujmy na celofiremnej úrovni.
Prinášanie rozdielu
Stredobodom našej pozornosti, sú naši zákazníci. Našou snahou je docieliť, aby každý zákazník vnímal našu spoločnosť ako svojho partnera, ktorý pri každej príležitosti – malej i veľkej – vynakladá úsilie navyše.
Každý z nás pracuje s cieľom predchádzať zanedbávaniu zákazníka, či už z hľadiska včasnej dodávky, kvality výrobkov alebo servisu.
Hospodárnosť
Neustále zlepšovanie tvorí prirodzenú súčasť chodu a zmien v našom podniku, pričom sme si vedomí hodnoty našej nákladovej uvedomelosti.
Každý jeden náš zamestnanec je členom nášho tímu a preto všetci spoločne prispevame k zlepšovaniu chodu spoločnosti ako aj k znižovaniu nákladov.
Úspešné budovanie dôvery
Našim hlavným cieľom bolo a bude, aby sme boli dôveryhodný a spoľahlivý partner pre všetkých.
Naša vzájomná spolupráca v rámci spoločnosti, bude úspešná len vtedy, ak budeme nielen dodržiavať všetky pravidlá, ale zároveň aj budovať vzájomnú dôveru medzi sebou.